INFORMATIVA PRIVACY
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Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, Reg. 2016/679/UE, e di ogni altro testo legislativo nazionale, provvedimento o autorizzazione dell’Autorità competente allo stesso collegato. Secondo tale normativa, il trattamento deve essere improntato ai principi di correttezza, di liceità e di trasparenza, nonché di tutela della riservatezza dei dati raccolti.
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Il titolare del trattamento raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:
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Dati di contatto, credenziali, contenuti: per esempio dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica o postale e altri dati di contatto, password e informazioni di sicurezza utilizzati per l’autenticazione e l’accesso all’account, interessi e preferenze personali e altri contenuti personali, etc.
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Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
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- Luogo del trattamento dati
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni contattare il Titolare al seguente indirizzo e – mail info@cantinelavite.it
- Periodo di conservazione dei dati
Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità collegate con l’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente e, comunque, non oltre la durata di anni 5 anni dalla cessazione del rapporto con l’Utente.
I dati raccolti con finalità di promozione e marketing, saranno conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, per un periodo non superiore a 2 anni.
Quando il trattamento dei Dati Personali è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, i Dati Personali saranno conservati sino alla soddisfazione di tale interesse.
Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca.
I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessario per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Tutti i Dati Personali saranno cancellati alla scadenza del periodo di conservazione.
Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, di cancellazione e di rettificazione, nonché il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
- Finalità
I Dati raccolti possono essere utilizzati per dare seguito al contratto di fornitura del prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Utente, invio di e-mail o newsletter e gestione mailing list, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata.
In nessun caso, Cantine La Vite rivende i dati personali dell’Utente a terzi, né li utilizza per finalità non dichiarate.
In particolare, i dati dell’Utente saranno trattati per:
- a) la gestione del rapporto contrattuale
Il trattamento dei dati personali dell’Utente avviene per dare corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un Prodotto, alla gestione del relativo ordine, alla produzione e/o alla spedizione del Prodotto acquistato, alla relativa fatturazione e alla gestione del pagamento, alla trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e all’erogazione dell’assistenza stessa, per la prevenzione delle frodi, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto.
- b) le attività di promozione commerciale su Prodotti differenti rispetto a quelli acquistati dall’Interessato
I dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo a Prodotti che il Titolare offre solo se l’Utente ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo.
Tale trattamento può avvenire, in modo automatizzato, con le seguenti modalità:
- e-mail;
- contatto telefonico, qualora l’Interessato non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati;
- c) la sicurezza informatica
Il Titolare tratta, in linea con quanto previsto dal Considerando 49 del GDPR, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell’Utente relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.
Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati, fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali.
- d) la prevenzione delle frodi (considerando 47 e art. 22 GDPR)
– i dati personali dell’interessato, ad esclusione di quelli particolari (Art. 9 GDPR) o giudiziari (Art. 10 GDPR) saranno trattati per consentire controlli con finalità di monitoraggio e prevenzione di pagamenti fraudolenti, da parte di sistemi software che effettuano una verifica in modo automatizzato e preliminarmente alla negoziazione di Prodotti;
– il superamento di tali controlli con esito negativo comporterà l’impossibilità di effettuare la transazione; l’Interessato potrà in ogni caso esprimere la propria opinione, ottenere una spiegazione ovvero contestare la decisione motivando le proprie ragioni all’indirizzo e-mail info@cantinelavite.it;
– i dati personali raccolti ai soli fini antifrode, a differenza dei dati necessari per la corretta esecuzione della prestazione richiesta, saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo.
- e) la tutela dei minori
I Prodotti offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente in grado, sulla base della normativa nazionale di riferimento, di concludere obbligazioni contrattuali.
Il Titolare, al fine di prevenire l’accesso illegittimo ai propri servizi, attua misure di prevenzione a tutela del suo legittimo interesse, quale il controllo del codice fiscale e/o altre verifiche, quando necessario per specifici Prodotti, la correttezza dei dati identificativi dei documenti di identità rilasciati dalle autorità competenti.
- Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento dei dati è il consenso espresso ed inequivocabile prestato dall’Utente preliminarmente al trattamento stesso, il legittimo interesse del Titolare, l’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale, il rispetto di obblighi di legge e per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è rivestito il Titolare.
- Comunicazione a terzi e categorie di destinatari (art. 13, 1° comma GDPR)
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali:
- Terzi fornitori: Erogazione di servizi (assistenza, manutenzione, consegna/spedizione prodotti, erogazione di servizi aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione elettronica) connessi alla prestazione richiesta;
- Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti bancari /postali: Gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale;
- Professionisti/consulenti esterni e Società di consulenza: Adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito;
- Amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità Giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo: Adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o enti similari in base a specifica normativa, in relazione alla prestazione contrattuale;
Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell’Utente, restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta.
Il Titolare non trasferisce i tuoi dati personali in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE), salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali l’Utente verrà preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il suo consenso.
- Obbligatorietà del conferimento dei dati (Art. 13, comma 2 , lett. e del GDPR)
La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dare seguito alle prestazioni richieste, nonché alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l’Utente non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo d’ordine o del modulo di iscrizione, il Titolare non potrà dare seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto e dei Prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono.
- Misure di sicurezza
Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi, avendo il Titolare adottato misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono, e consentono di dimostrare, che il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento.
- Processi decisionali automatizzati
L’Applicazione utilizza processi decisionali automatizzati, che possono produrre effetti giuridici per la persona o incidere su di essa in modo significativo e che operano secondo questi criteri: Invio “di default” a tutti coloro che si registrano sul sito internet aziendale di newsletter avente contenuto informativo/divulgativo.
- Diritti dell’Utente
Gli Utenti hanno i diritti di cui agli artt. 15-22 del Regolamento europeo 2016/679, che possono esercitare con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento;
- opporsi al trattamento dei propri Dati;
- accedere ai propri Dati;
- verificare e chiedere la rettificazione;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali;
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare;
- proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento.
Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni.
- Minori
Il nostro e – commerce è destinato ad un pubblico adulto. Il genitore o chi ne fa le veci può contattare il Titolare del trattamento, nel caso in cui siano stati trasmessi dati dal minore.
- Il Responsabile interno del Trattamento dei Dati Personali
Il Responsabile interno del Trattamento dei Dati Personali è il dott. Salvatore Chiantia, Codice Fiscale CHNSVT69R22B429V, indirizzo e-mail info@cantinelavite.it, indirizzo PEC laviteriesi@pec.it e telefono 0934929308.
- Il Responsabile della Protezione dei dati (RPD/DPO)
Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali è il dott. Salvatore Chiantia, Codice Fiscale CHNSVT69R22B429V, indirizzo e-mail info@cantinelavite.it, indirizzo PEC laviteriesi@pec.it e telefono 0934929308.